a Tarjeta Multi, o cartão do transporte público de Madri

Reunimos aqui todas as informações que você precisa saber sobre a Tarjeta Multi do transporte público de Madri. Não deixe de consultar também os textos do menu como se locomover para saber mais sobre cada uma das diferentes opções de transporte na cidade de Madri.

1 | O que é a Tarjeta Multi?
2 | Onde pode ser usada a Tarjeta Multi?
3 | Quanto custa a Tarjeta Multi?
4 | Quais bilhetes podem ser carregados na Tarjeta Multi?
5 | Como compro e recarrego a Tarjeta Multi?
6 | Como uso corretamente a Tarjeta Multi?

como comprar os bilhetes de transporte de Madri

O que é a Tarjeta Multi?

A Tarjeta Multi é uma espécie de cartão pré-pago que permite carregar os bilhetes do transporte público de Madri. Pense nela como uma espécie de bilheteira eletrônica onde você guarda os bilhetes que compra, para serem usados durante sua estadia em Madri. Em Madri não existem bilhetes de papel, a única forma de carregar seus bilhetes é a Tarjeta Multi.

Entre as funcionalidades da Tarjeta Multi destacamos duas:

  • a possibilidade de ser usada por uma ou várias pessoas. Isto é, você unicamente precisa de uma única Tarjeta Multi para você e seus acompanhantes.
  • a possibilidade de carregar diferentes tipos de bilhetes e passagens em uma mesma Tarjeta Multi.

Onde pode ser usada a Tarjeta Multi

Onde pode ser usada a Tarjeta Multi?

A Tarjeta Multi pode ser usada no metrô e nos ônibus de Madri, cubrindo as necessidades básicas de quem visita Madri a turismo.

A Tarjeta Multi não é válida para viajar nos trens metropolitanos operados pela RENFE.

Quanto custa a Tarjeta Multi?

A Tarjeta Multi tem um custo de 2,50€. Esse valor não é reembolsável. Isto é, no final da sua viagem, você não poderá retornar o cartão.

O cartão é válido por 10 anos, por isso, guarde-o na hora que for sair de Madri. Poderá ser usado em uma futura visita à cidade.

Quais bilhetes podem ser carregados na Tarjeta Multi?

Os usuários da Tarjeta Multi podem carregar nela uma longa lista de bilhetes e passagens (veja mais esclarecimentos sobre cada um dos bilhetes no texto as passagens e bilhetes do transporte público em Madri). Os mais úteis para quem visita Madri a turismo são:

  • o “billete sencillo” para o metrô.
  • o “Metrobús” de 10 viagens para o metrô e/ou o ônibus.
  • o “billete suplemento aeroporto” para o metrô do aeroporto.
  • o Abono Turístico de Transporte.

Os bilhetes que não podem ser carregados na Tarjeta Multi são:

  • o “billete sencillo” para o ônibus. Ele é comprado diretamente com o motorista.
  • o “billete sencillo” para o trem metropolitano. Ele é comprado nas bilheterias e máquinas automáticas de venda da RENFE.

cartão transporte madri

Como compro e recarrego a Tarjeta Multi?

A Tarjeta Multi pode ser comprada nas máquinas automâticas de venda de passagens que você vai encontrar nas estações do metrô de Madri. Continue lendo para saber como é feita a compra.

A compra do cartão, passo a passo

1. Toque na tela e, se necessário, selecione o idioma de sua preferência (as instruções estão disponíveis em espanhol, inglês, francês e alemão). O normal é que as instruções apareçam inicialmente em espanhol, o idioma que vamos usar para ilustrar a compra do cartão.

cartão transporte madri

2. Na seguinte tela você vai ver duas opções: “Inserte sua tarjeta” (insira seu cartão) e “Adquirir tarjeta” (adquirir cartão). Se você ainda não tiver o cartão, escolha a opção “Adquirir cartão”. Quando você for recarregar seu cartão, deverá escolher a opção “Inserte sua tarjeta”.

A seguir, você deverá escolher entre comprar o cartão sem carregar bilhete nenhum, ou comprar o cartão já com algum tipo de bilhete carregado nele. Para facilitar as coisas, e realizar um único pagamento, o mais simples é aproveitar a compra do cartão para realizar a primeira carga nele. Escolha a opção que permite comprar o cartão e carregar um bilhete nele.

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3. Escolha agora o tipo de bilhete que você vai querer carregar na sua Tarjeta Multi. A passagem de 10 viagens é o melhor bilhete para quem está visitando Madri, e por isso vamos escolher essa opção na nossa simulação de compra. Escolha “10 viajes”.

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4. Dentro da família de bilhetes de 10 viagens, existem vários tipos. O que interessa para você é o “Metrobús 10 viajes”. Escolha esta opção.

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5. Na seguinte tela, confirmando sua compra, você deveria ver, por um lado, o valor correspondente ao cartão magnético que você está comprando (“Tarjeta Multi – 2,50€) e, por outro lado, o tipo de bilhete que está carregando nele (“Metrobús 10 viajes – 12,20€). O valor total é a soma do cartão e do bilhete carregado nele.

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6. Agora você pode escolher entre pagar pela compra com seu cartão de crédito ou com notas e moedas.

Quando a compra for finalizada, a máquina dispensará sua Tarjeta Multi (e o troco, no caso de pagamento com dinheiro) em uma abertura na parte inferior da máquina, e estará carregada com o bilhete que você tiver comprado (no nosso exemplo, o Metrobús de 10 viajes), pronta para ser usada.

Como recarregar a Tarjeta Multi

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Quando você tiver esgotado os créditos no seu cartão, vai precisar recarregá-lo para continuar viajando por Madri. O processo é muito fácil. Na tela inicial, você vai selecionar “Inserte su tarjeta”.

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Insira seu cartão no lugar indicado na máquina.

O restante do processo de compra dos bilhetes é idêntico ao descrito no texto acima. A única diferença é que você não vai pagar pela compra do cartão (suporte físico), pois já possui um e só necessita carregá-lo.

Gestione seu saldo de viagens para não ficar sem bilhete no momento de pegar um ônibus; a recarga só não poderá ser feita nos ônibus.

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Como uso corretamente a Tarjeta Multi?

Sua nova Tarjeta Multi é muito fácil de usar.

Para entrar no metrô, aproxime-a ao leitor que está situado na parte superior da catraca, com uma pequena identificação que indica que é o leitor de cartões. Com um único movimento, encoste o cartão no leitor e separe-o em seguida. Você deverá ouvir um som confirmando a validação da sua passagem. Se você está viajando em grupo, repita o gesto para cada uma das pessoas que estiverem acompanhando você.

A validação nos ônibus é muito parecida. Procure a máquina leitora, encoste o cartão e retire-o. Os ônibus não possuem catracas e as máquinas de validação, em geral, estão próximas ao motorista.

Alguma dúvida?

Se você tiver qualquer dúvida sobre como é usada a Tarjeta Multi, aproveite a caixa de comentários para perguntar, teremos o maior prazer em tentar ajudar.

17 comentários em “a Tarjeta Multi, o cartão do transporte público de Madri”

  1. Avatar

    Ola Tony! Em primeiro lugar parabéns pelo trabalho. É a melhor referência que encontrei sobre a Espanha para turistas brasileiros na Internet. Incrivelmente completo. Gostaria de tirar uma dúvida. Antes de te perguntar, naveguei pelo assunto no seu portal, porém não encontrei exatamente a resposta. Acima, você diz que o cartão de transporte pode ser usada por uma ou várias pessoas, portanto somente uma tarjeta seria o suficiente. E no caso do Abono turístico? Basta carregar o valor referente aos dias somente uma vez, e mais de uma pessoa poderá usa-lo? Pergunto isso porque em cidades como Paris e Nova York é necessário que cada um tenha o seu. No caso da cidade americana, depois que você passa seu cartão “de abono”, a roleta fica travada para o cartão por volta de 15/20 minutos, evitando que o cartão seja usado por mais de uma pessoa. Muito obrigado pelo serviço. Recomendarei seus trabalhos para todos.

    1. Tony | passaporte MADRI
      Tony | passaporte MADRI

      Prezado Gilson, seja bem-vindo ao passaporteMADRI (e também ao Espanha Total e ao passaporteBCN). Muito obrigado pelas suas palavras. E muito obrigado também por ter dedicado seu tempo a procurar uma resposta antes de perguntar. Obrigado mesmo. Sua pergunta é muito boa. A Tarjeta Multi não é mais do que um suporte onde você coloca diferentes passagens. Cada passagem segue suas próprias regras. Se você carregar um Metrobus, vai poder ser usado sem problemas por várias pessoas. Porém, se você carregar um Abono Turístico, ele só poderá ser usado por uma pessoa, sendo que não é uma passagem multipessoal. Lembramos também (pode ver mais detalhes no texto o Abono Turístico de Transporte) que se você compra o Abono Turístico logo na sua chegada em Madri, não vai pagar pela Tarjeta Multi (ela é gratuita para quem compra o Abono Turístico) e também vai poder sair do aeroporto de metrô usando o Abono Turístico. Abraço.

  2. Avatar

    Perfeito! Muito obrigado! Seu portal será uma das minhas principais bases para o planejamento da minha viagem,
    Parabéns novamente. Abraço!

    1. Tony | passaporte MADRI
      Tony | passaporte MADRI

      Por nada, Gilson. Precisando de qualquer ajuda, aproveite para perguntar, teremos o maior prazer em tentar ajudar. Abraço!

  3. Avatar

    Olá! Mesmo que eu queira adquirir um único bilhete de metro preciso comprar a tarjeta multi? E para o trem Cercanias, compra-se diretamente o bilhete nas máquinas?

    1. Tony | passaporte MADRI
      Tony | passaporte MADRI

      Olá. Como explicado no texto acima, “em Madri não existem bilhetes de papel, a única forma de carregar seus bilhetes é a Tarjeta Multi”. Mesmo para um bilhete de metrô, você vai precisar do cartão. Já para viajar de trem Cercanías, você pode comprar bilhetes avulsos nas máquinas que você vai encontrar em todas as estações.

  4. Avatar

    Ola, boa tarde!!!

    Continuo confusa com relação as tarjetas. Desculpe. Quais as tarjetas que são individuais e quais as que podem ser usadas por mais de uma pessoa???
    Qual a tarjeta que permite a saida do aeroporto sem nenhum acrescimo

    Obrigada

    1. Tony | passaporte MADRI
      Tony | passaporte MADRI

      Bom dia, Ana Maria. Na verdade, só existe um único cartão, a Tarjeta Multi. Pense nele como uma bilheteira onde você guarda suas notas, de diferentes valores. Então, na Tarjeta Multi você pode colocar vários tipos diferentes de bilhetes, que podem, ou não podem, ser usados por várias pessoas, dependendo do tipo de bilhete. O Metrobús, por exemplo, pode ser usado por várias pessoas. Já o Abono Turístico de Transporte só pode ser usado por uma pessoa. O único bilhete que permite sair do aeroporto sem nenhum acréscimo é o Abono Turístico de Transporte. Cada pessoa que for usar o Abono Turístico de Transporte vai precisar de uma Tarjeta Multi. Abraço.

  5. Avatar

    Boa tarde, parabéns pelas informações postadas. Só uma dúvida, se estiver no aeroporto, além de carregar a tarjeta com os 10 bilhetes no ato da aquisição do cartão, vou ter que carregar após com o adicional de saída do aeroporto? Então, ficaria, 2,5 do cartão + 12,20 das passagens + 6,00 (pra duas pessoas) saírem do aeroporto?

    1. Tony | passaporte MADRI
      Tony | passaporte MADRI

      Bom dia, Cleia, seja bem-vinda ao passaporteMADRI. Seus cálculos estão certos, você vai:
      – comprar uma Tarjeta Multi
      – recarregar um Metrobus de 10 viagens
      – recarregar dois suplementos para sair do aeroporto.
      Na hora de entrar no metrô, uma pessoa passa pela catraca primeiro, a outra passa depois, usando o mesmo cartão.
      Abraço.

  6. Avatar
    Cristovão Santos

    Bom dia,
    Fiz uma simulação do percurso de metro do aeroporto até à estação de saída para 3 pessoas sendo 13 estações com 2 baldeações. Assim ao comprar as 10 viagens mais o cartão (12,20 + 2,50 + 3×3,00) será esta a soma total. Mas a minha dúvida é quantas viagens vão ser descontadas pelas 13 estações percorridas. Se forem descontadas somente 3 viagens só terei de carregar mais 3 suplementos para entrar no aeroporto no regresso e assegurar que tenho disponível mais 3 bilhetes certo ? Assim irei gastar somente três bilhetes na ida e 3 bilhetes no regresso mais os suplementos ficando com um saldo de 4 viagens ainda.

    1. Tony | passaporte MADRI
      Tony | passaporte MADRI

      Bom dia, Cristovão. Para poder esclarecer sua dúvida, precisariamos saber até qual estação você está querendo viajar. Seus cálculos são corretos no caso de estações no centro da cidade. Abraço.

  7. Avatar

    Olá, desde já muitos parabéns e obrigada pela informação aqui prestada que me parece muito, muito útil e completa. Percebi perfeitamente a situação dos bilhetes e parece-me perfeito facto do cartão poder ser utilizado pelo grupo, só tenho duvida por exemplo se o numero de estações que iremos precorrer será compativel com apenas um bilhete, pois pelo que andei a pesquisar teremos de mudar de linha de metro. Sabe dizer-me como se processa? Obrigada

    1. Tony | passaporte MADRI
      Tony | passaporte MADRI

      Bom dia, Andreia, seja muito bem-vinda ao passaporteMADRI. Se você não sair da rede do metrô, isto é, se você fizer baldeações entre linhas sem sair das estações, você vai gastar unicamente uma passagem (por pessoa), sem importar o número de trocas de linhas que você fizer. Abraço.

  8. Avatar

    Olá!

    Para fazer um trajeto do aeroporto pro meu hostal utilizando o metrô (linha 8 rosa) e o Cercanias (linha C3), devo comprar duas passagens diferentes ou a Tarjeta Multi vale para os dois serviços (tipo uma baldeação)?

    Obrigado e parabéns pelo site!

    1. Tony | passaporte MADRI
      Tony | passaporte MADRI

      Bom dia, Diego. Como indicado no texto acima, “a Tarjeta Multi não é válida para viajar nos trens metropolitanos operados pela RENFE”. Isso inclui os “cercanías”. Se você quiser orientações sobre como chegar no seu hostal, aproveite para deixar sua consulta no texto como sair do aeroporto de Madri, onde daremos o mapa da mina. Pagar por dois tipos diferentes de transporte não é uma boa ideia. Abraço.

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